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2021年10月19日

スマートフォン機種変更のデータ引き継ぎ方法について

AndroidiOSWeb版カレンダー

本記事ではお使いのスマートフォンを機種変更する場合の、TimeTreeアプリのデータ引き継ぎ方法についてご案内します。

まずはアカウント登録をお願いします

アカウント登録を事前にしておけば、スマホの機種変更後にも同じユーザーとしてデータを引き継いだ状態でご利用できます。すでにアカウント登録がお済みの方は、新しい機種でログインすれば最新の状態でご利用できます。

アカウント登録方法

  1. アプリ画面の左上「ー」3本線をタップする

  2. 上部のプロフィールアイコンをタップする

  3. 「アカウント」の下の表記を確認する

メールアドレスやFacebook / Apple IDとの連携が確認できる場合

機種変更前の操作は不要です

「メールアドレスを登録」と表示される場合

タップしてメールアドレスを入力する → 当社から届くメール内の「本人確認」ボタンを押して登録を完了する

「未認証」と表示される場合

認証ボタンをタップする → 当社から届くメール内の「本人確認」ボタンを押して登録を完了する

スマホの機種変更後にやること

  1. TimeTreeアプリをインストールする

  2. アカウント情報を入力してログインする

TimeTreeのインストールはこちらから

こんなときはどうすれば?

機種変更前のスマホが手元にない

アカウント未登録の場合、元のメンバーへ戻ることができません。機種変更後のスマホ上でアプリをインストールし「はじめる」から利用開始したあと、今までのカレンダーへは他のメンバーから招待してもらってください。 招待に関するヘルプページはこちら

退会操作をした

アカウントの復元はできません、新たに利用開始してください。

ご不明点は下記よりお問い合わせください。

  • アプリ画面の左上「ー」3本線⇒⚙マーク⇒サポート⇒問い合わせ(返信希望「はい」を選択してください)

  • support@timetreeapp.com