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メンテナンス・障害情報

2023年1月12日

iOS アプリの不具合改善のためお試しいただきたいこと

iOS

一部のiOSアプリ上で不具合が起こっていることを確認しております。ご不便をおかけして申し訳ありません。 不具合に該当されている場合は、次の操作をお願いします。

  1. iPhoneを再起動する

    • 電源ボタン長押しでオフ>長押しでオン

  2. アプリを再起動する

  3. アプリを開いたまま15分ほど開いたまま待つ

  4. インターネット回線、Wifiをオフにしたあとオンにする

    • ホーム画面の設定アプリ>Wifi>Wifi:オフ、オン

(メールアドレス等でアカウント登録がお済みの場合)

  1. 事前にアカウント登録状況をWeb版上で確認する

  2. 再インストールを行う

不明点がございましたら、support@timetreeapp.com までご連絡いただけると幸いです。

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