メンテナンス・障害情報

【重要】なりすましアカウントにご注意ください(TikTok、LINE等)

ユーザーのみなさまに被害が及ぶおそれがあるため、お知らせいたします。

現在、当社および当サービスの公式アカウントを装った「なりすましアカウント」が確認されています。

これらのアカウントは、当社の名称やロゴ、プロフィール等を無断で使用し、当社関係者を装ってユーザーへ接触するものです。特に、外部サービス(LINE等)への誘導や、不審なメッセージ送信が確認されています。

なりすましアカウントの主な特徴

  • 当社公式・当社社員を名乗り、個別にメッセージを送信する

  • 外部サイトやLINE等へ誘導する

  • 不自然なキャンペーン案内や当選連絡を行う

  • 個人情報の入力や連絡先の登録を求める

  • フォロワー数や投稿内容が不自然に少ない

  • 公式アカウントに似たIDだが一部が異なる

  • 日本語が不自然な場合がある


当社の公式SNSアカウント

上記以外のアカウントは、当社公式アカウントではありません。また、上記アカウント以外から当社が連絡を差し上げることはありません。

ユーザーのみなさまへのお願い

被害防止のため、以下の点にご注意ください。

  • 不審なメッセージには返信しない

  • 記載されたURLにアクセスしない

  • 個人情報や認証情報を入力しない

不審なアカウントを確認された場合は、各プラットフォームの通報機能をご利用いただくとともに、当社までご連絡ください。やり取りの画面やLINEのQRコードをスクリーンショットで提供いただけると大変助かります。

✉️ support@timetreeapp.com


ユーザーのみなさまの安全確保および被害防止のため、今後もなりすましアカウントへの対応および監視・対策を継続してまいります。