恋人と共有しているカレンダーの最終訪問時間について教えてください #タイムツリーユーアール部
TimeTreeの使い方にお困りのユーザーさんと、毎日やり取りをするユーザーリレーションチーム。「運営メンバーの顔が見えるコミュニケーション」を大切にして、ユーザーのみなさんと関係を築いていっています。
世界中のユーザーさんを味方につけて、愛されるブランドをつくる。TimeTreeのグローバルコミュニケーション #タイムツリーユーアール部
日本国内だけでなく、海外でも広く使われているTimeTreeにとって、ユーザーリレーションチームのグローバル担当は重要な窓口です。さまざまな地域でアプリを使うユーザーさんとのコミュニケーションをより良いものにするために、どのような工夫をしているのでしょうか？
毎日100件以上寄せられるユーザーさんの声に向き合う、TimeTreeのカスタマーサポート #タイムツリーユーアール部
カスタマーサポートには、ありがたいことに毎日多くのご連絡をいただきます。アプリの使い方に困っている方、機能のご提案をしてくれる方、ときに厳しいご意見を届けてくれる方、TimeTreeを応援してくれる方……。
TikTokバズからはじまった米国ユーザーとの関係づくり #タイムツリーユーアール部
#タイムツリーユーアール部ではTimeTreeが日々続けるユーザーリレーション（User Relation=UR=ユーアール）の取り組みを、さまざまな視点でご紹介していきます。